Advogado expert em Direito do Consumidor

Frequentemente, consumidores enfrentam abusos praticados por empresas, sejam cobranças indevidas, problemas com produtos e serviços ou cláusulas contratuais prejudiciais. Contar com um advogado especializado é essencial para garantir seus direitos e buscar a devida reparação.

• Ajuizamento de Ações e Defesa do Consumidor

Atuação na defesa de consumidores contra abusos praticados por empresas, além do ajuizamento de ações para contestar cobranças indevidas, descumprimento de contratos e outros problemas relacionados ao consumo.

• Cobranças Indevidas e Inscrição Indevida em Cadastros de Inadimplentes

Muitas empresas realizam cobranças indevidas e incluem consumidores no SPC e Serasa sem fundamento. Nessas situações, é possível buscar a retirada da restrição e uma indenização por danos morais.

• Defesa Contra Cláusulas Abusivas

Contratos de telefonia, planos de saúde, cartões de crédito e financiamentos podem conter cláusulas abusivas que prejudicam o consumidor. A análise e revisão contratual são essenciais para garantir equilíbrio nas relações de consumo.

• Problemas com Produtos e Serviços

Se um produto apresentar defeito ou um serviço não for prestado conforme prometido, o consumidor tem direito a reparação. Auxilio na busca de soluções judiciais e extrajudiciais para garantir o cumprimento dos direitos do consumidor.

Os problemas mais comuns incluem:

1. Produto com defeito: Produto novo que apresenta falhas e não é trocado ou consertado pelo fornecedor.

2. Entrega não realizada: Compras feitas pela internet que não são entregues no prazo ou simplesmente não chegam.

3. Serviço não realizado: Serviços contratados (como reformas, cursos ou assistência técnica) que não são cumpridos.

4. Cobrança indevida: Valores cobrados de forma errada em faturas de serviços, compras duplicadas e tarifas não contratadas.

5. Negativação indevida: Inclusão do nome no cadastro de inadimplentes por erro da empresa, fraude ou cobrança já paga.

6. Planos de saúde: Demora na autorização de exames, cirurgias e tratamentos médicos, além de negativa de cobertura de procedimentos essenciais.

7. Problemas com contas de água e energia: Cobrança abusiva, corte indevido no fornecimento e falta de resposta das concessionárias para resolver falhas no serviço. 

• Fraudes e Golpes Contra Consumidores

Com a popularização das compras online e meios digitais de pagamento, os golpes contra consumidores cresceram. Se você foi vítima de fraudes, é possível buscar reparação e responsabilização dos envolvidos.

A Importância de agir rapidamente

Muitos consumidores deixam de buscar seus direitos por acharem que os processos são demorados ou que não há solução. No entanto, quanto mais rápido você agir, maiores são as chances de resolver o problema e evitar prejuízos financeiros.